保险公司提出医保外用药我需自付10%，这合法吗

保险公司要求自付医保外用药10%需依据合同条款判断。分析：从法律角度看，保险公司能否要求投保人自付医保外用药的10%，主要取决于保险合同中的具体条款。若合同中明确规定了此类情况需投保人自付一定比例，则该要求可能合法。但若合同未提及或规定模糊，投保人有权质疑其合法性。提醒：若保险公司无法提供明确的合同条款支持其要求，或该要求与合同条款相悖，可能表明问题比较严重，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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具体操作：1.若合同条款明确规定了医保外用药需自付10%，且该条款合法合规，投保人应与保险公司协商确认支付比例和方式。2.若合同条款未明确或存在争议，投保人应首先向保险公司提出质疑，要求提供明确的合同条款依据。3.协商无果时，投保人可咨询律师，了解自身权益，准备相关证据，如保险合同、医疗费用清单等，考虑向法院提起诉讼或向银保监会等监管部门投诉。4.在整个过程中，保持沟通记录，以备不时之需。若保险公司态度强硬且无法达成共识，及时寻求法律帮助以维护自身权益。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是与保险公司协商，明确合同条款内容，争取合理权益；二是若协商无果，可寻求法律途径，如提起诉讼或向相关监管部门投诉。选择建议：若合同条款清晰且合理，可与保险公司友好协商；若条款模糊或存在争议，建议优先咨询律师，再决定是否采取法律手段。